Shipping policy

Versandrichtlinie – MELT

Bei MELT setzen wir alles daran, Ihnen ein unkompliziertes und angenehmes Einkaufserlebnis mit einer schnellen und zuverlässigen Lieferung zu bieten. Hier finden Sie die Details zu unserer Versandrichtlinie.

1. Lieferzeiten

Wir bieten zwei Versandoptionen an, damit Sie die für Sie passende wählen können.

Standardversand — 4,99 € : Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5 bis 9 Werktagen.

Expressversand — 5,99€ :  Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ausnahmefällen, zum Beispiel aufgrund von Wetterbedingungen oder Transportproblemen, zu Verzögerungen kommen kann.

1. Bearbeitung der Bestellungen

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen bearbeitet.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

1. Sendungsverfolgung

Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen, indem Sie die von uns bereitgestellte Sendungsnummer verwenden.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs entsprechend der gewählten Versandart berechnet.

Standardversand: 4,99 €

Expressversand: 5,99 €

Der genaue Betrag wird vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

1. Liefergebiete

Derzeit liefern wir in folgende Regionen:

Alle europäischen Länder

Nordamerika (USA und Kanada)

1. Verpackung und Sicherheit

Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um ihre Sicherheit während des Transports zu gewährleisten.

Wir treffen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, damit Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

1. Lieferprobleme

Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, zum Beispiel eine Verzögerung oder einen nicht erhaltenen Artikel, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: info@my-melt.com

Unser Team wird sich schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis bei MELT zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir verpflichten uns, Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Versandservice anzubieten.

Kundenservice-Kontakt info@my-melt.com